1. คำนิยามและการตีความ
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้
- "tmb77" / "เรา" / "บริษัท" หมายถึง tmb77.one และบริษัทในเครือที่ดำเนินการแพลตฟอร์มดังกล่าว
- "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ tmb77.one และบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์นั้น รวมถึงเกมคาสิโน การเดิมพันกีฬา และบริการเสริมอื่น ๆ
- "ผู้ใช้" / "สมาชิก" / "คุณ" หมายถึง บุคคลที่ลงทะเบียนใช้บริการแพลตฟอร์ม tmb77
- "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนไว้กับ tmb77
- "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่ฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
- "เงินโบนัส" หมายถึง เครดิตที่ tmb77 มอบให้เพื่อการส่งเสริมการขาย ซึ่งอยู่ภายใต้เงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์
- "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดการเดิมพันสะสมที่กำหนดก่อนที่จะสามารถถอนเงินโบนัสหรือกำไรจากโบนัสได้
การตีความในข้อกำหนดฉบับนี้ เอกพจน์รวมถึงพหูพจน์และในทางกลับกัน คำสรรพนามใด ๆ รวมถึงเพศทุกเพศ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
2. การยอมรับข้อกำหนด
โดยการสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม tmb77 คุณรับรองและรับประกันว่า
- คุณมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย
- คุณมีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน
- คุณไม่ได้ถูกห้ามหรือจำกัดจากการใช้บริการพนันออนไลน์ไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม
- คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบว่าการใช้บริการแพลตฟอร์มเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจของคุณ
- คุณได้อ่านและเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว
tmb77 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิก ระงับ หรือปิดบัญชีใด ๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่าผู้ใช้ไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขข้อนี้
3. เงื่อนไขการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก tmb77 อยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้
- บัญชีหนึ่งต่อหนึ่งบุคคล: ผู้ใช้แต่ละรายสามารถมีบัญชี tmb77 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำซ้อนอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับและยอดเงินในบัญชีอาจถูกริบ
- ข้อมูลที่ถูกต้อง: ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริง ถูกต้อง และครบถ้วนในขั้นตอนการลงทะเบียน รวมถึงชื่อจริง วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- การยืนยันตัวตน (KYC): tmb77 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน หรือเมื่อใดก็ตามที่เห็นสมควร เอกสารที่อาจถูกร้องขอ ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน สำเนาหน้าบัญชีธนาคาร
- ข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน: สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
4. บัญชีผู้ใช้และความรับผิดชอบ
- สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน และต้องไม่เปิดเผยหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
- กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณถือว่าเป็นความรับผิดชอบของคุณโดยสมบูรณ์ ไม่ว่าจะกระทำโดยคุณหรือบุคคลอื่นที่ได้รับอนุญาตหรือไม่ก็ตาม
- หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมงาน tmb77 ทันทีผ่านช่องทาง Live Chat
- tmb77 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง
- ห้ามโอน ขาย หรือถ่ายโอนบัญชีให้แก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
5. การฝากและถอนเงิน
tmb77 รองรับช่องทางการชำระเงินหลักของไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
- การฝากเงิน: การฝากเงินจะได้รับการประมวลผลโดยอัตโนมัติและปรากฏในบัญชีภายในเวลาที่กำหนดตามช่องทางที่เลือก โดยทั่วไปไม่เกิน 5 นาที
- การถอนเงิน: คำขอถอนเงินจะได้รับการดำเนินการภายใน 5–30 นาทีในวันทำการ tmb77 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนทุกครั้ง
- ชื่อบัญชีต้องตรงกัน: ชื่อบัญชีธนาคารหรือ TrueMoney Wallet ที่ใช้ฝากและถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนกับ tmb77 เท่านั้น การถอนไปยังบัญชีชื่ออื่นจะไม่ได้รับการอนุมัติ
- ขีดจำกัด: tmb77 กำหนดขีดจำกัดการถอนตามระดับสมาชิก สมาชิก VIP ระดับสูงมีสิทธิ์ถอนขั้นต่ำและสูงสุดที่แตกต่างออกไป รายละเอียดตามที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
- ค่าธรรมเนียม: tmb77 ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการฝากเงิน อย่างไรก็ตามธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
ก่อนการถอนเงินครั้งแรก สมาชิกอาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) โดยการส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง เพื่อป้องกันการฟอกเงินและปกป้องสมาชิก
6. โบนัสและโปรโมชั่น
- โบนัสทั้งหมดที่ tmb77 มอบให้อยู่ภายใต้เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดไว้ในแต่ละโปรโมชั่น ผู้ใช้ต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อนถึงจะสามารถถอนเงินโบนัสหรือกำไรที่เกิดจากโบนัสได้
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้ครั้งเดียวต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่ง IP Address การพยายามรับโบนัสซ้ำซ้อนด้วยการสร้างบัญชีใหม่ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ
- tmb77 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นใด ๆ ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- เงินโบนัสไม่สามารถถอนได้โดยตรง มีเพียงกำไรที่เกิดจากการใช้โบนัสและผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์แล้วเท่านั้นที่สามารถถอนได้
- tmb77 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องหาก tmb77 มีเหตุอันควรเชื่อได้ว่ามีการใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่มุ่งหาประโยชน์จากโบนัส (Bonus Abuse)
7. กฎการเดิมพัน
- การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือว่าสมบูรณ์และไม่สามารถยกเลิกได้ เว้นแต่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ tmb77 ยืนยัน
- ในกรณีที่เกมหรือการแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไป tmb77 จะดำเนินการตามนโยบายของแต่ละเกมหรือกีฬา ซึ่งอาจรวมถึงการคืนเงินเดิมพัน
- tmb77 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับผลการเดิมพันในกรณีที่ตรวจพบข้อผิดพลาดของระบบ อัตราต่อรองที่ผิดพลาด หรือมีการโกง
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมใด ๆ เพื่อช่วยในการเดิมพันโดยอัตโนมัติ (Bot) หรือเพื่อหาประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ
- tmb77 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดขนาดการเดิมพันของสมาชิกรายใดก็ตาม โดยไม่ต้องให้เหตุผล
8. การระงับและปิดบัญชี
tmb77 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกทันทีในกรณีต่อไปนี้
- พบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือระหว่างการยืนยันตัวตน
- มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
- มีพฤติกรรมฉ้อโกง ใช้ซอฟต์แวร์ Bot หรือพยายามเจาะระบบ
- ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ในเอกสารฉบับนี้
- ถูกร้องขอโดยหน่วยงานกำกับดูแลหรือบังคับใช้กฎหมาย
สมาชิกสามารถปิดบัญชีของตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงาน tmb77 ผ่าน Live Chat ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการดำเนินการคืนตามนโยบายของ tmb77 ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
9. ทรัพย์สินทางปัญญา
- เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม tmb77 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะโลโก้ การออกแบบ ซอฟต์แวร์ รูปภาพ ข้อความ และกราฟิก เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ tmb77 หรือผู้ให้อนุญาตของ tmb77
- ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์จากเนื้อหาใด ๆ บนแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก tmb77
- เครื่องหมายการค้า ตราสัญลักษณ์ และชื่อทางการค้าที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง
10. การจำกัดความรับผิด
- tmb77 ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย
- tmb77 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายจากการสูญเสียกำไร หรือความเสียหายเชิงลงโทษที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้แพลตฟอร์มได้
- ความรับผิดชอบสูงสุดของ tmb77 ต่อสมาชิกรายใดรายหนึ่งจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกรายนั้นฝากจริงในช่วง 12 เดือนก่อนเกิดข้อพิพาท
- tmb77 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การหยุดชะงักของอินเทอร์เน็ต หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ tmb77
11. การระงับข้อพิพาท
หากสมาชิกมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการบริการ tmb77 กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้
- ติดต่อทีมงาน tmb77 ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] เพื่อแจ้งข้อพิพาทโดยตรง
- tmb77 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ
- หากไม่ได้รับการแก้ไขอย่างพึงพอใจ ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทผ่านการเจรจาโดยสุจริต
- ข้อพิพาทใด ๆ ที่ไม่สามารถตกลงกันได้ให้อยู่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ
tmb77 มุ่งมั่นในการแก้ไขข้อพิพาทอย่างยุติธรรมและโปร่งใส ความพึงพอใจของสมาชิกเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดสำหรับเรา
12. การแก้ไขข้อกำหนด
tmb77 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และ/หรือประกาศบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่เป็นการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเร่งด่วนเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ tmb77 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือออกได้